Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025

1. Introduzione

Benvenuto nella Privacy Policy di Tropical Roots. La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità. Questa informativa spiega come Ro&Co di Romano Giulia raccoglie, utilizza e tutela le informazioni degli utenti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

2. Chi siamo?

Ro&Co di Romano Giulia opera con il marchio commerciale Tropical Roots, specializzato nella vendita di piante tropicali online.

Contatti:

• Indirizzo: Via Aldo Moro 32F, Lestizza (UD), Italia
• Email: info@tropicalroots.it
• Telefono: +39 3202610078

3. Quali dati raccogliamo?

Per garantire un'esperienza di acquisto sicura e personalizzata, raccogliamo:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono.
• Dati di spedizione: indirizzo completo per la consegna degli ordini.
• Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro tramite Nexi. Non memorizziamo dettagli della tua carta.
• Dati di navigazione: cookies e strumenti di analisi migliorano la tua esperienza sul nostro sito.

4. Perché raccogliamo questi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Gestire ordini e spedizioni.
• Garantire pagamenti sicuri.
• Offrire assistenza clienti rapida ed efficace.
• Inviare promozioni e newsletter (solo se hai dato il consenso).

5. Con chi condividiamo i tuoi dati?

I tuoi dati sono al sicuro con noi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:

• Corrieri: per la consegna degli ordini.
• Piattaforme di pagamento: Nexi per le transazioni sicure.
• Strumenti di analisi web: Google Analytics per migliorare i nostri servizi.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Ordini: fino a 10 anni per obblighi fiscali.
• Marketing: fino a revoca del consenso.
• Assistenza clienti: massimo 24 mesi dopo l’ultimo contatto.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento:

• Accedere ai tuoi dati.
• Richiedere la correzione o cancellazione.
• Ottenere una copia dei tuoi dati.
• Revocare il consenso per il marketing.

Per richieste, scrivici a info@tropicalroots.it.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Ti consigliamo di controllarla periodicamente.

9. Contattaci

Se hai domande sulla nostra Privacy Policy, contatta:

Ro&Co di Romano Giulia | info@tropicalroots.it | +39 3202610078